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提问者:房产置业顾问新人
问:
置业顾问的岗位职责是什么?都有哪些?
发布日期 2019-08-28
官方解答:

置业顾问的岗位职责如下:

职责1:实现成功销售。按照公司制度,执行销售通路,催缴房款及相关客户交易资料,实现成功销售;

职责2:做好客户维护。按照公司制度,做好客户接待、推动客户入会,做好老客户维护和其他售后服务工作,提高客户满意度;

职责3:做好市场调研。根据专案经理/见习专案经理的要求,做好目标区域、竞争楼盘的市场调研工作,形成《市调报告》;

职责4:完成开发商其他工作。在专案经理/见习专案经理领导下,完成其他配合开发商的相关工作;

职责5:接受考核,经验分享。配合其他部门的督察考核工作,同时接受公司定期的相关培训,并做好信息交流工作;

职责6:协助处理投诉事件。合理反馈客户要求,协助专案经理/见习专案经理处理客户投诉和突发事件;

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