1.当接到客户时,不要先去判断客户的好与坏,要认真的对待每一位客户,都要有耐心;
2.要对公司所做的楼盘和所做项目做到了解,水电、物业、煤气、宽带、停车费、物业费等等;
3.面对客户的问题一定要做到很好的回答,专业知识一定要到位,服务也不能差;
4.带客户时做好服务,回来以后有什么问题一定要和主管、经理做好沟通,大家一起解决,给客户一个好的方案;
5.平时自己也要储备大量的房源给客户使用,开发房客源是每天都要做的,可以使用房源采集软件像“房蚁”房源量很多,速度快还有过滤,是提高工作效率的好帮手。
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